Nossos personalizados são joias únicas pelo significado que carregam em si.

 

E o melhor, é você que escolhe como vai querer: o modelo, a cor do banho, como será a personalização...

Aposte em peças personalizadas, pois elas são atemporais e nunca saem de moda.

Além disso, é muito fácil combinar com outras peças e montar composições lindas!

As semijoias personalizadas também são uma ótima opção para presentear, pois é um presente único e que carrega muito significado e amor.

 

Quero personalizar meu nome em algum produto. Como faço?

Você irá localizar o produto desejado em nosso site, adicionar esse produto no carrinho e aí vai aparecer um campo para você informar o nome ou as iniciais que deseja personalizar.

Após informar os dados da personalização basta seguir com o processo de compra normalmente.

 

Qual o prazo de produção do produto personalizado?

O prazo de produção é informado na descrição do produto.

Esse prazo começa a ser contado a partir da aprovação do pagamento.

Pode ser que o produto fique pronto antes do prazo previsto.

Assim que ficar pronto, postaremos nos correios ou transportadora, conforme opção de frete selecionada no momento da compra.

E após isso você receberá um e-mail com informações do envio e código de rastreio para acompanhar a entrega do pedido.

 

Qual o prazo de envio?

O prazo de envio é exibido ao clicar para CALCULAR O FRETE.

Esse prazo é referente ao prazo de produção do pedido (caso tenha algum produto personalizado) + o prazo da transportadora, ou seja, o prazo exibido é oTEMPO TOTAL, para que o pedido chegue até sua casa.

 

As peças personalizadas podem ser feitas tanto dourada, quanto prata?

Sim, podemos dar o banho de ouro 18k – 10 milésimos (dourado) ou o banho de ródio branco (cor prata).

Basta você selecionar o produto no banho desejado.

 

Qual o limite de letras de um produto personalizado?

O limite de letras é informado na descrição do produto. E se houver diferença de preço conforme a quantidade de letras desejadas, esse valor também será exibido no detalhamento do produto.

 

Tem garantia?

Sim, oferecemos garantia de um ano em todas nossas semijoias.

 

Posso trocar um produto personalizado feito sob encomenda?

Não realizamos troca de produtos personalizados, já que esses produtos são fabricados sob encomenda conforme especificações do cliente.

Só trocamos o produto se estiver com defeito de fabricação no ato de recebimento ou se estiver enquadrado nos termos da garantia do banho.

Obs.: Os produtos que tenham uma única letra poderão ser trocados e NÃO se enquadram na regra acima.

 

O ideal é que você efetue o pedido das peças personalizadas separadamente de outras peças do site.

Caso você compre um produto de pronta entrega junto com seu produto personalizado, todo o pedido será enviado junto após a produção do personalizado.